Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) устанавливает порядок сбора, хранения, обработки, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) при использовании интернет-магазина svatt.by (далее — Сайт).

1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые ООО «МикроПиН» получает от Пользователей в процессе работы Сайта, а также при взаимодействии по телефону или электронной почте.

1.3. Использование Сайта, оформление заказа или любое иное взаимодействие с Сайтом означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и воздержаться от передачи своих персональных данных.

1.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой по адресу: svatt.by/offer.php.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

2.2. Оператор самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных, обеспечивает их защиту в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

3. Состав собираемых данных

3.1. При взаимодействии с Сайтом Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

Категория данных	Конкретные данные	Способ получения
Идентификационные данные	Фамилия, имя, отчество	Форма заказа, звонок менеджеру
Контактные данные	Номер телефона, адрес электронной почты	Форма заказа, звонок менеджеру
Адресные данные	Адрес доставки (город, улица, дом, квартира)	Форма заказа
Технические данные	IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время визита	Автоматически (Cookie, аналитика)
Данные о заказах	История заказов, предпочтения, сведения об оплате (без данных карты)	В процессе работы с Сайтом

3.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

3.3. Оператор не хранит данные банковских карт. Платёжные операции осуществляются через защищённые сервисы банков-партнёров.

3.4. Предоставление персональных данных является добровольным, однако без указания обязательных данных (имя, телефон, адрес доставки) исполнение Заказа невозможно.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• заключение и исполнение договора купли-продажи (обработка, комплектация и доставка Заказа);
• идентификация Пользователя при оформлении Заказа;
• связь с Пользователем по вопросам оформленного Заказа (статус, уточнение деталей, подтверждение доставки);
• уведомление Пользователя об акциях, скидках и новых поступлениях (только при наличии согласия);
• улучшение качества обслуживания и функциональности Сайта;
• ведение бухгалтерской и налоговой отчётности в соответствии с законодательством РБ;
• предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности;
• рассмотрение претензий и споров.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — при подписке на рассылку, при заполнении форм на Сайте (ст. 5 Закона №99-З);
• Исполнение договора — при оформлении и доставке Заказа (ст. 6 Закона №99-З);
• Законное требование — при выполнении обязательств в соответствии с налоговым, бухгалтерским и иным законодательством РБ;
• Законный интерес Оператора — для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошенничества.

6. Порядок и условия обработки данных

6.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (программное обеспечение, базы данных), так и без таковых.

6.3. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

• данные, связанные с исполнением Заказа — в течение 3 лет с момента выполнения Заказа (в соответствии с требованиями налогового законодательства);
• данные, полученные на основании согласия — до его отзыва Пользователем, после чего подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней;
• технические данные (логи, Cookie) — в соответствии с Политикой Cookie.

6.4. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Передача данных допускается исключительно в следующих случаях:

• Транспортные и курьерские компании — имя, адрес и телефон Пользователя передаются для осуществления доставки Заказа;
• Банки-партнёры — при оформлении кредита или рассрочки по инициативе Пользователя, в объёме, необходимом для заключения кредитного договора;
• Аналитические сервисы — Яндекс.Метрика, Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel получают обезличенные технические данные о посещениях в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности;
• Государственные органы — по законному требованию органов государственной власти Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством.

7.3. При передаче данных третьим лицам Оператор обязывает их обеспечить конфиденциальность и безопасность переданных данных.

8. Файлы Cookie и счётчики

8.1. Сайт использует файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie не содержат персональных данных в явном виде и не причиняют вреда устройству.

8.2. На Сайте используются следующие виды Cookie:

Вид Cookie	Назначение	Срок хранения
Необходимые	Обеспечение работы корзины, сессии, форм заказа	Сессия / до 1 года
Аналитические	Яндекс.Метрика, Google Analytics — анализ посещаемости и поведения пользователей	До 2 лет
Маркетинговые	Meta Pixel — отслеживание эффективности рекламных кампаний	До 2 лет
Функциональные	Сохранение предпочтений пользователя (вид отображения, согласие с Cookie)	До 1 года

8.3. Пользователь вправе в любой момент отключить Cookie в настройках браузера. Отключение необходимых Cookie может повлиять на функциональность Сайта. Подробнее — в Политике Cookie.

8.4. На Сайте установлены счётчики: Яндекс.Метрика (ID: 103487482), LiveInternet, Google Analytics (ID: G-6HQDM1K59T), Meta Pixel (ID: 747188661260703). Данные передаются операторам счётчиков в обезличенном виде.

9. Хранение и защита данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
• иных неправомерных действий с персональными данными.

9.2. Технические меры защиты включают: шифрование каналов передачи данных (SSL/TLS), разграничение прав доступа к базам данных, регулярное резервное копирование, использование средств защиты от несанкционированного доступа.

9.3. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь и/или Российской Федерации, обеспечивающих соответствующий уровень защиты.

9.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, непосредственно участвующие в обработке Заказов, а также лица, привлекаемые для технической поддержки Сайта, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

9.5. В случае выявления факта утечки персональных данных Оператор обязуется незамедлительно принять меры по устранению нарушения и уведомить об этом Пользователей в соответствии с требованиями законодательства.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь в соответствии с Законом РБ №99-З «О защите персональных данных» имеет право:

• Право на доступ — получить информацию об обрабатываемых Оператором персональных данных, относящихся к нему;
• Право на уточнение — потребовать внесения изменений в неточные или устаревшие данные;
• Право на удаление — потребовать удаления своих персональных данных при наличии законных оснований;
• Право на ограничение обработки — потребовать приостановления обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• Право на отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Право на жалобу — обратиться с жалобой на действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменное обращение Оператору по адресу: 225710, Брестская обл., г. Пинск, ул. Молодежная, д. 99, или по электронной почте: velosvatt@gmail.com.

10.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента его получения.

10.4. Отзыв согласия не влечёт недействительности уже заключённого договора и не освобождает Пользователя от обязательств по нему.

10.5. Пользователь вправе направить жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь: г. Минск, ул. Берсона, 1а, тел.: +375 (17) 309-13-17, сайт: www.pdp.by.

11. Трансграничная передача данных

11.1. Сайт использует сервисы Яндекс (Российская Федерация), Google (США), Meta/Facebook (США), которые могут осуществлять обработку технических данных на серверах, расположенных за пределами Республики Беларусь.

11.2. Обезличенные технические данные (IP в хешированном виде, идентификаторы сессий, данные о посещении страниц) передаются указанным сервисам в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности указанных третьих лиц.

11.3. Передача данных, прямо идентифицирующих личность, за пределы Республики Беларусь не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12. Изменение политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: svatt.by/privacy.php.

12.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта.

13. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

Последнее обновление: 15.11.2025